Privacy Policy MatterAI

Laatst bijgewerkt: 16 mei 2026

MatterAI respecteert jouw privacy. In deze privacy policy leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we deze gegevens gebruiken en welke rechten je hebt.

Deze privacy policy geldt voor matterai.nl, app.matterai.nl, connect.matterai.nl en alle diensten, software, dashboards, formulieren, koppelingen en communicatie van MatterAI.

Wie zijn wij?

MatterAI helpt bedrijven om beter zichtbaar te worden in traditionele zoekmachines en AI-zoekomgevingen. We doen dit met software en diensten voor SEO, AI-content, contentplanning, technische audits, concurrentieanalyse, Google Search Console, Google Analytics, LLM-tracking en geautomatiseerde publicatie.

MatterAI is onderdeel van:

Make it Matter
Smalle Zijde 3-18
3903 LL Veenendaal
Nederland
KvK-nummer: 24481570

Contact over privacy: privacy@matterai.nl

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om onze diensten goed te leveren, te beveiligen, te verbeteren en te factureren.

Gegevens die je zelf aan ons geeft

Gegevens die automatisch worden verzameld

Gegevens uit gekoppelde tools

Wanneer je MatterAI koppelt aan externe diensten, kunnen wij gegevens verwerken uit bijvoorbeeld:

Wij gebruiken deze gegevens om onze dienst te leveren. Bijvoorbeeld om contentkansen te vinden, cannibalisatie te voorkomen, prestaties te meten en rapportages te tonen.

Verwerken wij gevoelige persoonsgegevens?

Nee. MatterAI is niet bedoeld voor het verwerken van bijzondere persoonsgegevens zoals medische gegevens, religie, politieke voorkeur, strafrechtelijke gegevens of gegevens over kinderen.

Gebruik onze software niet om zulke gegevens in te voeren.

Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor deze doelen:

Op welke grondslagen verwerken wij gegevens?

Uitvoering van een overeenkomst

Als je klant bent of een account gebruikt, verwerken wij gegevens om onze dienst te leveren.

Toestemming

Bijvoorbeeld voor bepaalde cookies, nieuwsbrieven of optionele koppelingen.

Gerechtvaardigd belang

Bijvoorbeeld voor beveiliging, verbetering van onze software, support, foutanalyse en zakelijke communicatie.

Wettelijke verplichting

Bijvoorbeeld voor administratie, belastingregels en bewaarplichten.

AI en geautomatiseerde verwerking

MatterAI gebruikt AI om onder andere contentideeen, contentplannen, SEO-analyses, technische aanbevelingen en conceptteksten te genereren.

Wij gebruiken AI niet om besluiten te nemen die juridische gevolgen voor je hebben of jou op een vergelijkbare manier zwaar raken.

Input die je in MatterAI plaatst, kan worden gebruikt om output te genereren binnen jouw account of klantomgeving. Wij raden af om vertrouwelijke persoonsgegevens of gevoelige informatie in prompts, contentbriefings of AI-opdrachten te plaatsen.

Delen wij persoonsgegevens met derden?

Wij verkopen persoonsgegevens niet.

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, beveiliging, administratie of wettelijke verplichtingen.

Denk aan partijen zoals:

Met verwerkers sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.

Internationale doorgifte

Sommige leveranciers kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen wij dat passende waarborgen worden gebruikt, zoals standaardcontractbepalingen of andere geldige juridische mechanismen.

Cookies en tracking

MatterAI gebruikt cookies en vergelijkbare technieken.

We gebruiken cookies voor:

Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij toestemming wanneer dat wettelijk nodig is.

Meer informatie hoort in een aparte cookie policy op matterai.nl/cookie-policy.

Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig.

Richtlijnen:

Als gegevens niet meer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze.

Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

Voorbeelden:

Geen enkel systeem is 100 procent veilig. Wij doen wat redelijk en passend is om gegevens goed te beschermen.

Gegevens van kinderen

MatterAI is niet bedoeld voor kinderen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.

Denk je dat wij toch gegevens van een minderjarige hebben ontvangen? Mail dan naar privacy@matterai.nl. Dan verwijderen wij deze gegevens.

Jouw privacyrechten

Je hebt het recht om:

Je kunt een verzoek sturen naar privacy@matterai.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn.

Marketingcommunicatie

Je kunt je altijd uitschrijven voor marketingmails via de uitschrijflink in de e-mail.

Ook na uitschrijving kunnen wij je nog serviceberichten sturen. Bijvoorbeeld over je account, facturen, beveiliging of wijzigingen in onze diensten.

Do Not Track

Sommige browsers bieden een Do Not Track-instelling. Er is geen vaste standaard voor hoe websites hiermee moeten omgaan. Daarom reageren wij op dit moment niet automatisch op Do Not Track-signalen.

Externe websites

Onze website of app kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van andere websites of diensten.

Wijzigingen in deze privacy policy

Wij kunnen deze privacy policy aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op matterai.nl.

Bij grote wijzigingen kunnen wij je informeren via de website, app of e-mail.

Contact

Voor vragen over deze privacy policy of jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen via:

MatterAI
Make it Matter
Smalle Zijde 3-18
3903 LL Veenendaal
Nederland

E-mail: privacy@matterai.nl

Gegevens bekijken, aanpassen of verwijderen

Wil je weten welke gegevens wij van je hebben? Wil je gegevens aanpassen of verwijderen? Stuur dan een verzoek naar privacy@matterai.nl.